रद्दीकरण और रिफंड नीति
यह नीति BhaktiSense Private Limited द्वारा प्रदान की जाने वाली बुकिंग और यात्रा सेवाओं के रद्दीकरण एवं रिफंड प्रक्रिया के बारे में जानकारी देती है।
ग्राहक द्वारा रद्दीकरण
ग्राहक द्वारा रद्दीकरण
जब आपको अपनी बुकिंग रद्द करनी हो
रद्दीकरण का अनुरोध हमारे अधिकृत ग्राहक सहायता माध्यमों के माध्यम से किया जाना चाहिए। रिफंड की पात्रता चयनित पैकेज, बुकिंग की तारीख, सेवा प्रदाता, रद्दीकरण के समय और बुक की गई सेवा पर लागू विशेष नियमों पर निर्भर कर सकती है।
मौसम या संचालन संबंधी रद्दीकरण
मौसम या संचालन संबंधी रद्दीकरण
जब यात्रा ऐसी परिस्थितियों से प्रभावित हो जो हमारे नियंत्रण से बाहर हों
हेलीकॉप्टर और तीर्थ यात्रा सेवाएं खराब मौसम, सरकारी प्रतिबंध, तकनीकी समस्या, सुरक्षा कारणों, मार्ग संबंधी प्रतिबंध या अन्य संचालन संबंधी परिस्थितियों से प्रभावित हो सकती हैं। ऐसी स्थिति में रिफंड या पुनर्निर्धारण संबंधित ऑपरेटर और पैकेज की लागू शर्तों के अनुसार किया जाएगा।
सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है। मौसम और संचालन संबंधी परिस्थितियों के कारण हेलीकॉप्टर सेवाओं में देरी, रद्दीकरण या पुनर्निर्धारण हो सकता है। ग्राहकों को संबंधित ऑपरेटर और हमारी सहायता टीम के निर्देशों का पालन करना चाहिए।
रिफंड प्रक्रिया
रिफंड प्रक्रिया
स्वीकृत रिफंड कैसे संसाधित किया जाता है
रिफंड स्वीकृत होने के बाद आमतौर पर उसे उसी भुगतान माध्यम के माध्यम से संसाधित किया जाएगा जिससे मूल भुगतान किया गया था। रिफंड की राशि आपके बैंक खाते में दिखाई देने में लगने वाला समय भुगतान गेटवे, बैंक या वित्तीय संस्था के अनुसार अलग-अलग हो सकता है।
रिफंड प्रक्रिया
गैर-वापसी योग्य शुल्क
गैर-वापसी योग्य शुल्क
कुछ शुल्क रिफंड के लिए पात्र नहीं हो सकते
कुछ बुकिंग शुल्क, सेवा शुल्क, लेनदेन शुल्क, सुविधा शुल्क या तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं द्वारा लगाए गए शुल्क लागू होने पर गैर-वापसी योग्य हो सकते हैं। लागू गैर-वापसी योग्य राशि चयनित सेवा की शर्तों के अनुसार बताई जाएगी।
रिफंड का अनुरोध कैसे करें
रिफंड का अनुरोध कैसे करें
रिफंड अनुरोध जमा करने की प्रक्रिया
ग्राहकों को उपलब्ध सहायता माध्यमों के माध्यम से BhaktiSense Private Limited से संपर्क करना चाहिए और अपनी बुकिंग संदर्भ संख्या, पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल पता तथा संबंधित बुकिंग विवरण प्रदान करना चाहिए। हमारी टीम लागू रद्दीकरण और रिफंड नियमों के अनुसार अनुरोध की समीक्षा करेगी।
सहायता चाहिए?
रद्दीकरण में सहायता चाहिए?
अपनी बुकिंग की जानकारी के साथ हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम आपको लागू रद्दीकरण और रिफंड प्रक्रिया के बारे में मार्गदर्शन देंगे।
